Stefan Björklund

moreThanAYearAgo

Fick precis hem ett par slutsteg som jag fått reparerade på ReHiFi.

Jag har aldrig sett något så välpacketerat !!!

Tack!

Var där i det trevliga jakriborg och blev demad lite sköna hifi prylar. Personalen var trevlig och tillmötesgående vilket jag ser som ett stort plus.

Jag beställde en Philips rullbandspelare. I skick som ny, snabb leverans (ca 3 dagar), och snabbt och bra svar på tekniska frågor. Dessutom trevlig personal.

Har gjort en del fynd i butiken. Känns tryggt med garanti och att deras priser är grymt bra jämfört med nytt och jämfört med blocket så är de ju oftast lika billiga så valet blir självklart så länge de har rätt produkt inne!

Förmodligen bra så länge inget oväntat uppstår. Fick dock en defekt produkt och de verkade inte särskilt intresserade av att analysera vad som var fel. Produkten returnerades, men de väntade då närmare två veckor på att hämta paketet från utlämningsstället, trots att jag mailade upprepade gånger för att påminna dem. Nu har det snart gått två månader och jag har ännu inte fått produkten som jag blev lovad att byta till! Inte svarar de heller när jag mailar. Aningen nonchalant när man ändå ligger ute med en tuselapp..

Hejsan HPT. Hur du har blivit behandlad är mycket beklagligt. De flesta paket kommer till oss direkt och annars försöker vi hämta minst en gång i veckan. Var det förseningar med både post och vår hämtning kan det vara förklaringen till förseningen. Normalt sätt besvarar vi mejl inom en arbetsdag: Jag vet tidigare att det ibland har fastnat mejl i Spam filtret, annars tycker jag det är konstigt att du ej fått svar.
Hoppas att du har fått bra ersättning idag annars är du välkommen att ringa mig direkt på 0702-975132 så ska vi fixa en lösning! (Alternativt testa att mejla thomas@rehifi.se, men ring gärna om du ej får svar inom 2 dagar.)

De har schysst personal med hög kunnighet. Så jag fattar personligen inte varför de finns folk som fortfarande betalar upp till dubbelt så mycket för nya prylar?