Hej Anna!
Tusen tack för din fina feedback och rekommendation!
Det glädjer oss att läsa att du blev så nöjd med din flyttstädning samt med bemötandet från oss.
Varmt välkommen åter!
Önskar dig en fin dag!

Hej Therese!
Tack så mycket för din fina feedback och rekommendation!
Det är jätteroligt och läsa att ni blev så nöjda med er flyttstädning.
Önskar dig en fin dag!

Hälsningar MakeClean

Hej Korosh!
Tack så mycket för ert omdöme. Det glädjer oss!

Önskar dig en trevlig höst!

Hej Lotta,
Vi har underlag i form av fakturor att matcha med våra omdömen här.
Och du är absolut inte den enda kunden som inte varit helt nöjd med den tjänsten vi erbjudit eller rättare sagt varit missnöjd och påpekat fel på saker. Vi vet att det kan det ske misstag, för att vi är ju inte mer än människor. Men vi skyller aldrig ifrån oss utan jobbar med en strikt uppföljning för att förhindra det. Varje gång du har påpekat saker har vi kommit och åtgärdat med detsamma, kompenserat dig (vilket framgår på fakturan). Men hur mycket vi än försökte tillgodo se dina behov, eller rättat till våra ”misstag” har det ändå varit väldigt långt ifrån tillräckligt nu när man läser ditt omdöme här. Väldigt märkligt att du ändå valde att fortsätta anlita oss fler tillfällen om det nu var så att inget var bra med oss, kan man också tycka.
Du har totalt haft 5 städningar hos oss på MakeClean. Med frekvens 1 gång om månaden för ett stort gammalt hus på 260 kvm, två våningar, 9 rum + kök, två badrum och en gästtoalett med mycket prylar och ett fullt renoveringsprojekt på gång.
”Fönsterputsarna hade inte erforderlig utrustning”, enligt dig; Personalen hade med sig över 70 stycken microfibertrasor, 3 stycken specialstegar, 3 stycken fönsterputskitt bestående av specialhinkar, gummiskapor, skrapkuddar, fönsterputsmedel, skåpbil, bränsle, trängselskatt, osv. Allt detta är inte värt 200 kr enligt dig.
Vi kan verkligen inte förstå det hårda och orättvisa omdömet du ger oss här. Vi kan heller inte tolka ditt omdöme annat än att du försöker svartmåla oss, d.v.s. en total smutskastning!
Dessa är utdrag ur dina mailkonversation till oss.
"Nu har vi haft vår provstädning och det gick ganska bra tycker jag."
"Jag tror nog att det kan bli bra med er som städfirma."
"Börjar bra här och vill omboka städningar direkt"
"Fönsterputsningen blev ganska bra."
"Alexander är verkligen jättetrevlig och mycket tillmötesgående!"
"Alexander med kollega fixade städmissarna jättefint idag!"
"Efter att ha tittat runt lite inser jag att vi har fått huset städat idag vilken var en överraskning då det endast är tre veckor sedan ni senast var här"
"Men onekligen var det trevligt att komma hem till nytvättade golv och ett gott luktande hus när man inte räknat med det!" 
"Vi kan kanske lösa det så att vi betalar för en del av den tid städarna var här?"
"Vi ser inte nu någon anledning att begära nyckeln tillbaka då vi hoppas att detta var en engångsföreteelse och inte kommer att upprepas. Det är ok med 2 timmars kompensation."
""""Jag vill härmed säga upp avtalet med er. Vill dock ha kvar städtillfället den 19/12."""""

Dessa är utdrag ur vår mailkonversation till dig.
Tack för synpunkterna. Vad roligt att ni vill fortsätta med oss trots missarna, vi ber om ursäkt för detta. Städarna kan komma i veckan och åtgärda felen eller så kan vi kompensera er nästa städning och dra av 1 timme. Ha en fin dag :)
Vi ber om ursäkt för dessa missar, personalen är just nu hos era grannar och städar och kan vara hos er runt kl.13-14 tiden. Passar det? Vi hör av oss till er innan.
Tack för ert förtroende, vi ska göra vårt yttersta för att ni ska bli glada och nöjda. Städningen kommer att schemaläggas X timmar, så att ni får ett välstädat hus. Vi kommer att dra av en 1 timma på nästkommande faktura.
Tack för informationen. Det verkar ha blivit ett missförstånd i mailandet. Vi ber om ursäkt för detta och kommer att kompensera ert sista städtillfälle med 2 timmar, hoppas att det går bra?
Hasse, MakeClean