För oss är kundnöjdhet en viktig del av vår verksamhet – både när det gäller att producera pellets med hög kvalitet och vår kundservice. Vi är kända för en snabb kundservice utan telefonköer eller olika tryckval. Hos oss får du prata med rätt person direkt och det vi inte vet tar vi snabbt reda på.
- Vi använder alltid rent sågspån, utan bark.
- Vi förvarar granspån och tallspån åtskilda för att sedan skapa en perfekt blandning. Allt för att kunna erbjuda en pellets med de bästa egenskaperna.
-Vi hanterar råvara och produkt i ett slutet system så att grus, damm och andra föroreningar inte kan tränga in.
- För att minska vårt avtryck på miljö tillverkas vår pellets enbart av restprodukter från närliggande hyvlerier och sågverk.