Vi servar din lastbil, transportbil och personbil. Utför även service och kontroll inför besiktning och reparationer.
Företagets affärsidé är att på ett effektivt, kostnadsmedvetet och kunnigt sätt erbjuda våra kunder inköp, service och reparationer av kommersiella fordon i upptagningsområdet mellersta Östergötland – norra Småland.
Verkstadsarbetet utgår utifrån inbokade arbetsorder från kunder, akuta stopp på bilar och interna beställningsordrar. Företagets mål är att minimera kundens stilleståndstid. Samtidigt som inbokning sker skall reservdelar beställas så att de finns på plats när arbetet skall påbörjas.
Reservdelslagret har stor kundkontakt därmed krävs det ett brett kunnande och positiv inställning. Att det finns lager av åtgångsartiklar är av stor vikt. Kvalitetsmålen mäts kontinuerligt, dels genom uppföljning efter levererat fordon dels genom "customer care", uppföljningar av generalagenten. Mätning av kvalitet görs av såväl administration, reservdelar, verkstadsarbeten samt försäljningshändelser. Ett kvalitetsmål är att kunden kommer tillbaka men inte produkten.