Otrevlig och ohjälpsam kundtjänst, rekommenderas ej.

Säljare, säljare, säljare, det finns inte en enda på företaget om man får problem med montering och reklamation. Visst dem har fina grejer, men noll service! Synd att jag inte sett detta forum tidigare!

Jag har handlat möbler och inredningsprylar flera gånger hos Länna Möbler och måste säga att servicen har varit suverän. Har pratat flera gånger med deras kundservice och fått hjälp med val av färger och träslag. En av produkterna som jag beställde skulle vara leverans 2-4 veckor men kom redan efter några dagar. Kan verkligen rekommendera att handla på deras website! Hade gärna besökt butiken, synd att man bor för långt bort!!

Jag har sammanlagt handlat för en ganska ansenlig summa hos Länna Möbler, men märkt att servicen blivit allt sämre. Kommer inte handla där igen, då det finns andra butiker/webbutiker med likt sortiment som agerar bättre. När det gäller servicen blir man bemött nonchalant och oengagerat, trots att det handlar om ganska stora summor på inköpen. Leveranstiderna stämmer sällan, inte ens när det gäller de s.k. lagervarorna. Jag har under de senaste veckorna beställt två olika lagervaror, ingen av dem har funnits i lager. Den ena fick jag, efter att själv tagit kontakt med Länna Möbler efter några dagar, veta att den skulle komma efter cirka 10 veckor, den andra fick jag svar dagen efter att den inte fanns i lager och det var oklart när den skulle inkomma. Även andra varor har blivit kraftigt försenade, jag har dock aldrig fått någon som helst ursäkt utan Länna Möbler har enbart skyllt på leverantörerna.

Jag beställde en lampa och det framgick på hemsidan att leveranstiden var 2-3 veckor, redan efter 4 dagar var lampan levererad!

Länna Möbler har ett fint och brett utbud av möbler. Synd bara att bemötandet är så otrevligt. Vi kommer aldrig handla där!

Jag beställde en massa möbler i Januari från Länna möbler. På hemsidan stod det att de fanns i lager och beräknad leveranstider skulle vara 2-6 arbetsdagar. De första varorna kom efter en månad sen har dom droppat in då och då. En i taget och man har fått hämta ut dem på posten. En mugg där och en spegel där. Jag fick senast häromdagen ett mail där de förklarade att lampan jag beställt kommer i september. Jag beställde den i januari. Inte en gång har de bett om ursäkt utan skylt på sina leverantörer. Nu avbeställde jag lampan och kommer aldrig använda detta företag igen. Det bör inte ni heller göra om ni vill se era möbler. Köp direkt av leverantören istället. Billigare och bättre service.

Nu är vi inne på sjunde veckan sedan vi beställde OCH betalade vårt vitrinskåp från Länna Möbler men inte skymten av ett vitrinskåp... Vid beställning fick vi info att vi skulle ha skåpet hos oss senast v 11-12...Det är snart 3 veckor sedan. Svårt att få kontakt med kundtjänst vilket jag undrar om det beror på ointresse från Länna möbler att ta hand om sina kunder eller om det beror på underbemanning?

Sista gången som jag kommer beställa något från Länna!

Jag skrev nedan att jag beställde 12 varor.. Bl.a. .. Igår drog Länna möbler tillbaka summan fast att jag inte hade pengar på kontot!? Det står alltså -2297:- Hur i helvete kan ett företag dra pengar från ett konto utan pengar?! Nu är jag förbannad. Jag hade lnte fått någon leveransbekräftelse heller! Jag ringer banken imorgon och grejerna kommer jag skicka tillbaka direkt när jag väl för dom (OM JAG FÅR DEM!) fy skäms! 0 solar.

Hade det funnits en överkryssad sol så hade jag valt det betyget!! Har beställt via Länna möblers webshop vid ett flertal tillfällen men har nu fått nog. Det har skickats fel varor vid flera tillfällen och när man påpekar detta via mail så får man otrevliga och röriga svar från deras sk kundtjänst. De tar inte på sig felet utan hävdar att de har rätt att skicka en likvärdig vara trots att det är ett helt annat fabrikat och en helt annan färg. jag fick inte returnera utan då skulle jag själv stå för fraktkostnaden. Leveranstiderna ska vi inte tala om, trots att jag har betalt mina varor (lampor) i förskott så tog min senaste beställning 12(!) veckor innan den levererades och de vägrade betala tillbaka pengarna trots att jag ville häva köpet pga leveranstiden. Handla inte härifrån och betala absolut inget i förskott!