Kunnig och hjälpsam personal, stor och fin lokal. Vitvaror, belysning, prylar till hemmet. Allt finns! Rekommenderas!

Är så glad att det finns trevlig och glad personal på andra ELON-butiker än Fagersta! Man ska tydligen sätta sig i bilen och åka till andra orter för att få ett bra och TREVLIGT bemötande..... tur att det inte är så långt till Ludvika & Avesta, där vet i alla fall personalen hur en kund skall bemötas:)

Jag har aldrig fått bra service på ELON i Fagersta. Vid prisförfrågan i Fagersta får man uttryckligen inte en enda krona i rabatt, trots att övriga ELON-butiker lämnar BRA rabatt då man köper mycket på en gång. Detta omdöme gäller endast ELON-butiken i Fagersta, övriga ELON är bättre.

När mitt kylskåp nyligen gick sönder var den första butiken jag tänkte på Elon. Har handlat där förut med ok service. Ringde vid lunch och fick ett kylskåp levererat hem med installation och skrotning av mitt gamla kylskåp efter två timmar. Mycket snabbt. Kanske hade tur då utleveranserna skedde samma dag som jag ringde.

Veckan därpå gick min spis sönder. Gick igen till Elon för att köpa en ny spis. Men denna gången vart det inte lika bra bemötande. Det fanns två spisar som passade (en 55cm och en 50cm). Säljaren ville sälja 55cm spisen som var mycket dyrare. 8.000kr jämfört med 50cm spisen för 4.000kr. Han visade inte ens 50cm spisen och ville inte sälja den med kommentaren "Det kommer bli ostabilt då du har 55cm utrymme". Skickade även en förfrågan från hemsidan om 50cm spisen med prisförslag med installation. Nu har det gått över en vecka och inget svar. Köpte en spis från en annan butik. Råd till personalen: Lyssna på kunden och dumförklara dem inte. Kom med förslag och lösningar istället för problem.

Så kortfattat... ok service när man vet vad man vill ha och dom har det hemma. Mindre bra råd om man frågar saker med risk för dumförklaring av kunderna. Kommer troligtvis inte handla där igen.

Jag letade efter bra priser hitta det på ELON i Fagersta fast jag hämta allt på en annan elon som låg mig närmare där jag bor. Så det kan jag kalla världsklass altså.