Alltsedan starten 1999, då bolaget var inriktat på e-handel av svenska premiumvarumärken mot den amerikanska marknaden, har bolaget växt kraftigt under lönsamhet. Idag finns bolaget representerat online på över 13 olika geografiska marknader samt genom 14 fysiska butiker i Sverige under varumärkena RoyalDesign.se och Rum21.

Royal Design erbjuder sina kunder ett brett sortiment med över 100 000 produkter från fler än 350 varumärken online. För att utvidga erbjudandet och ta tillvara på den bedömda potentialen utvecklar och säljer bolaget även egna varumärkesprodukter inom främst möbler.

Genom att integrera sin starka ställning inom online med kompletterande fysiska butiker, erbjuder Royal Design sina kunder en bred multikanallösning. Retail + online ,= e-tail. E-tailkonceptet bygger på att förstärka det förtroende som Royal Design redan byggt upp online genom att låta de fysiska butikerna fungera både som inspiration och som ytterligare e-handelskanal för bolaget.