Vi på Svenskt Kvalitetsindex, SKI, har ett utvecklande uppdrag – vi tar er verksamhet framåt. Det gör vi genom att fördjupa oss i era kunders, medarbetares och ledningsgrupps inställning till er verksamhet. Sedan 1989 har vi tillsammans med Handelshögskolan i Stockholm studerat sambandet mellan nöjda kunder, nöjda medarbetare och företags lönsamhet.

Våra konsultprojekt bygger på fakta och så kallade evidensbaserade strategier där vi bygger lösningar och beslut på säkerställda resultat som finns att tillgå eller som går att införskaffa.Vi hjälper till med delar såväl som hela processer. Det kan också handla om att vi utbildar i verktyg som ni sedan själva använder i processen, eller att vi är med som stöd under hela processen alternativt att vi kommer in när något kört fast i processen.