Har sedan flertal månader försökt att stoppa SMS reklam från företaget. De lovar ta bort men inget händer. URDÅLIGT!!!!

Detta är rent skämt, har köpt säng som skulle vara levererad den 27 /12 leverantör ringde mig och jag har inte sett detta, ringde tillbaka efter 10 minuter och då fick jag veta att min säng är redan tillbaka i lager (jag tror knappas att de har kört från mitt i stan till Bultofta i 10 min, hann packa av och packa in nya möbler, fick ny tid och ingen har levererat varan samt kunde jag inte nå kundservice.
Ni borde skärmas!!! Så här förlorar ni kunder.

De lovade att leverera matbord och stolar efter 4-6v. Nu har vi för andra gången fått nytt leveransbesked, och då har det gått 12v. Skärpning!

Köpte en Let's deal på deras Cordon bleu i restaurangen, bearnaiesås ingår inte i dealen säger dom. jag visar menyn där det står att man får välja mellan ketchup eller bearnaiesås, Sen visar jag Let's deal sida där det inte heller står något om att bearnaiesås inte ingår i dealen. Restaurangchefen? kommer förbi och är djävligt otrevlig orkar inte dra hela historien men diskussionen blir till slut så här.

-Nej men det står inte att det ingår bearnaiesås heller".

-Öööööhhhhh nej men det står det ju i er meny att det gör, det är ju denna rätten ni har en deal på. (ord pris enligt Lets deal var 89 kr, och samma i xxxlutz meny, dessutom har dom bara en rätt med cordon bleu)

-Ja men ni får fortfarande ketchup till det är fortfarande den rätten.

Då brister det och jag börjar garva i den halvfulla restaurangen samtidigt som jag frågar om han är seriös. Servitören skäms så mycket att han säger "det är lugnt jag betalar det från min kassa"

Asså va f*n haha, lite som att köpa en deal på en tacobuffé och när man kommer dit får man bara ta kött och bröd men inte grönsaker och sås.

Kom igen för h*lvete, skärpning inte konstigt ni går back miljardbelopp med sån management, såna här scams är jag beredd på på gatan i Thailand från folk som är hemlösa och gör det för att överleva. Inte från större företag i Sverige. Pinsamt ju.

Enligt mig bör ni kicka kötthuvet som är manager i restaurangen nu och istället befordra servitören som var oerhört service minded och till och med tog pengar ur egen ficka för han förstod hur pinsamma ni är som försöker scamma folk på fickpengar.

Skicka förresten ett meddelande när ni gjort det, jag kommer inte tillbaka till varken restaurangen eller varuhuset så länge som jag måste försöka förklara för någon som borde tvätta städutrustningen till städarna på Samhall varför jag ska få bearnaiesås till min mat när det står i menyn att det ingår.

Köpt varor här i ett par år och dem har blivit mycket bättre. Både bättre sortiment och mer kundorienterade. Självklart kan man alltid hitta något att klaga med som svensk men det rör sig om väldigt små saker t.ex en vara blev två veckor försenad från leverantör. Sånt sker tyvärr hos alla företag då jag både fått vänta på kök från Ikea, dator, min nya bil m.m. Det är inte hela världen!!
Annars är jag väldigt nöjd med dem och gillar utbudet med allt från lågbudget till lite dyrare kvalité. Det finns något för alla..den med lite pengar i plånboken som vill ha slit och släng och den som vill ha möbler som håller lääääänge!!

Jag har varit hos er tidigare och valt en soffa som jag idag 4/8 skulle köpa. Då jag inte bor i Malmö så vill jag ringa och beställa ett ex i förväg så att jag inte åker alla mil i onödan. Efter att upprepade gånger hamnat i en evig telefonkö utan svar så blir det inte så.
Jag köper min soffa någon annanstans.

Har handlat de mesta i mitt hus från xxxxlutz, har alltid varit nöjd, bra bemötande av kunniga säljare, har även reklamerat en vara eller två men de har aldrig varit några problem med deras eftermarknad, kommer definitivt tillbaka

Ringde in om en soffa, ville reklamera den, dock så möttes jag av att det var ett visningsex som ej hade reklamationsrätt, dessutom så stod det på kvittot att visningsex inte kan reklameras, detta är helt fel, min vän som jobbar på allmänna reklamationsnämden sa att konsumentköpslagen gäller och att man inte kan friskriva sig från paragraf 17. SKÄMMS LUTZ! Ni lurar kunder systematiskt, illa illa.

Kan kort berätta om erfarenheten ifrån XXXLutz. Köpte två produkter som inte var billiga eller så, utan upplevde det som kvalitetsprodukter, men ack så fel man hade! Delar som är lite smått sneda, direkt ögonfallande om man har ett öga för design! Men det är inte droppen, när man väl kommer i kontakt med deras "reklamationsansvarige" så bemöts man av en väl tränad person som beklagar sig och upprepade gånger förklarar vilka RÄTTIGHETER XXXlutz har innan man som kund kan returnera skit produkter. Ja upplevelsen är minst sagt skit dålig! Vi svenskar har nog fått för hög vana av vår höga standard på IKEA, Mio, Ekeby och etc. Jag rekommenderar ingen att handla där, förutom att dem hade en bra restaurang!! Det får dem Väl godkänt för!!!

Vi köpte köket från XXXLutz för 140000kr. Alla var mycket vänliga innanför köpet så klart.
Sedan började helvete.Fel montering,fel färg på ugnen,fel på allt + att ingen bryr sig = XXXLutz.
Vi anlitar en jurist så får vi se vad det blir.
Kommer aldrig i mitt liv handla där.