Besviken när jag skulle lämna tillbaka en vara och öppet köp bara var 5 dagar. Det var 30 dagars bytesrätt. Hur man kan höra fel på 5 och 30 har jag svårt att förstå.

Köper man en klocka för 16 000 kr hade jag väntat mig lite bättre service än det jag fick. Oengagerad personal med focus på annat än kunden. När jag tittade på klockan när jag kom ut i bilen såg jag att de inte ens orkat ställa den åt mig. Nöjd med min klocka men hade hellre köpt den på något trevligare ställe.

Vi har haft enledning att besöka Wranges vid ca 6 tillfällen och 2 eller 3 gånger har vi fått ok eller bra bemötande. Annars har det varit väldigt nonchalant och snudd på otrevligt. Jag bad t.ex. att få se på vilka typsnitt man kunde få på inskriptionen och hon snäser ur sig "men det kan väl ändå inte vara viktigt" och först när jag har bett om det en andra gång börjar bläddra motvilligt i sina papper. Efter jag betalat så nämner jag att jag inte köpt morgongåva ännu så vänder hon på en femöring och blir då glad och trevlig och kvittrar att jag gärna får titta på det där och ger mig en rabattcheck på 10% (tror jag det var). Jag tar dock mina affärer till andra butiker och råder er att göra detsamma.

Har varit kund där i ca 40 år. Har alltid fått ett bra bemötande. Goa tjejer och idag fick jag cheelehjärtan på köpet.

Jag önskar så att jag kunnat lämna ett positivt omdöme om Wranges. Men det går inte. Jag har nu varit där totalt tre gånger. Ensam och i sällskap med min fästman. Under hösten 2011 var vi där för att titta på deras utbud av förlovningsringar. Vi fick snabbt hjälp av en kvinna och fick sitta ner och berättade vad vi var ute efter. Vi förstod det ganska omgående som att kvinnan på Wranges bedömt oss att vara mindre kreditvärdiga än vad vi är. Vi ville inte på något vis basunera ut att vi var ute efter en solitär i 20-30.000-kronorsklassen (till mig) utan beskrev kort att vi ville se på olika alternativ. Kvinnan går slött och hämtar en bricka med Schalinsringar och visar mycket, mycket lite intresse av att vilja hjälpa oss. Besöket gick fort och vi gick därifrån väldigt snopna. Va? Vill de inte sälja ringar eller vad hände egentligen?
Vi fick istället bemötandet vi önskade på Nordstans guld (stundtals lite väl insmickrande och säljande) och specialbeställde våra ringar där.
Nu är det då dags för bröllop och jag tänkte ge Wranges en ny chans! Som tidigare fick jag snabbt hjälp och berättade om mina önskemål. Jag fick bra hjälp även om jag vid några tillfällen under samtalet förvånas över att personalen ibland är lite spydig, små kommentarer och anmärkningar på mina önskemål som jag låter passera men ändå registrerar. Jag hittar några jättefina alternativ och beslutar mig för att tänka på saken.
En vecka senare återkommer jag och ber att få se de ringar jag tidigare tittat på. Jag får hjälp av ytterligare en annan kvinna och märker direkt att hon antingen är på dåligt humör, har ont i huvudet eller helt enkelt inte gillar mig. Vi sätter oss och när jag ber att få se ringarna möts jag på nytt av (dock annan kvinna) en slöhet och ett slags oengagemang som jag inte sett hos NÅGON annan juvelbutik i Göteborg (vi har varit hos många). Exempelvis beskriver jag en ring jag sett i en av montrarna en bit från vårt bord och frågar om det var av en viss modell. "Det kanske det är, vi har ju många olika", säger kvinnan utan att göra några som helst ansatser att hämta ringen. Jag får senare själv resa mig upp och uttryckligen BE henne hämta ringen. När jag sedan provar de olika ringarna är kvinnan väldigt tydlig med vad hon gillar och inte, vilket jag ärligt talat skiter i. Jag skulle uppskatta kommentarer om vad som är praktiskt möjligt och inte men att höra personalens åsikt om stilen på ringarna är jag inte intresserad av. Speciellt inte när personalen ifråga har otvättat hår och avskavt nagellack (sorry). Det värsta var nog ändå när jag säger att jag vill ha våra barns månadsstenar satta i ringen och får ett beskt svar om att hon tror att jag skulle ångra det! Alltså inte att det inte skulle fungera att sätta i stenarna utan att kvinnan ifrågasätter min idé och tanke!
Det blev ingen förlovningsring från Wranges. Nu blir det ABSOLUT inte heller någon vigselring från Wranges. Kan inte låta bli att undra hur de får något sålt? Eller vad som skiljer mig från er som fått så bra bemötande?

Jag vill bara förmedla den positiva erfarenheten av Wranges. De har ett väldigt många snygga och lite annorlunda förlovning- och vigselringar. Vi bestämde oss för att göra en egen och fick kanonbra hjälp av en kvinna. Hon visste så mycket om vad man kan göraoch inte göra med olika modeller så vi kände oss trygga i det vi valde till slut. En jättesnygg vigsel ring med en matchande förlovningsring till i vitt guld. Gå till Wranges, ta tid på er och välj i lugn och ro i deras mysiga miljö.
Tack Wranges för all hjälp!

Jag vill dela med mig av mina goda erfarenheter från Wranges i Olskroken. Personalen var så vänliga och tillmötesgående när jag skulle köpa en 50-årspresent. Efter mycket velande hit och dit och med säljarens goda råd och tålamod köpte jag ett vackert halsband från Chimento. Wranges har otroligt vackra smycken. Tack så jättemycket Wranges! Jubilaren blev mycket nöjd! Jag rekommenderar också Wranges!

Ni andra som har skrivit måste haft otur. Eller så har dem ny personal eller nåt. Efter en hel del letande chansade vi PÅ Wranges i jakt på vigselringar. Vi fick jättebra hjälp av en mycket trevlig och proffsig lite äldre dam med en lät östeuropeisk brytning.

Vi fick följa med till ett lite avskilt bord och erbjöds att sitta ner. Expediten lyckades efter 5 minuter ta fram helt perfekta ringar till oss som även var i vår prisklass utan att vi faktisk behöva prata om pengar. Sedan tog hon god tid att verkligen kolla storlekar och diskutera alla detaljer med oss.

Fick känslan av att hon gjort det här i minst 30år men verkligen kunde och gillade vad hon höll på med.

Då vi ska iväg och giftas oss i Vegas och inte helt kan säga exakt datum ännu (beror på när papperna blir klara i usa) så förlängde hon även tiden för gratis gravyr tills vi kommer hem igen. Visst det är i sammanhanget en liten summa men ändå en bra gest tycker jag.

Bortsett från den utmärkta hjälpen vi fick så hittade vi som sagt ett par helt perfekta ringar till en bra bit under vad dem kostar hos bland annat Hallbergs och Guldfynd där vi varit tidigare. Det var iofs någon drive på dem månaden ut, men jag tycker det verkat som de har såna hos alla juvelerare mest hela tiden.

Vi förstår inte alls de negativa omdömena. Våra förlovningsringar inhandlades på Wranges och vi fick ett mycket bra och personligt bemötande. Expediten hade stort tålamod, trots att det tog lång tid för oss att prova ut ringarna. Dessutom ringde Wranges en vecka senare och frågade hur ringarna kändes. Vi rekommenderar dem verkligen!

Jag gick till Wranges för att leta efter litet roligare guldsmycken - ett halsband, ett armband, en ring... Till mig själv - helt enkelt för att jag råkade ha pengar till detta äntligen. - Expediten trodde kanske att jag inte skulle köpa något, i alla fall var hon mycket ovänlig. Kan tänka mig att Wranges fått många olika sorters kunder när de varit med i häften av typen Enjoy/Entertainment? De kanske både vill och inte vill ha dessa kunder? - Jag köpte givetvis inget. Det finns andra guldsmedsaffärer som är intresserade av sina kunder.