Löste alla bekymmer bra trots ett missförstånd

Beställde pennor med logga, kanonkvalité till bra pris. Snabb leverans och bra service.

Chokladkakor med loggan på omslaget, supergod choklad och perfekt tryck!

De levererade aldrig varan och vi fick stå med 50 arga kunder på vår hals, TUPP reklam skyllde allt på fraktföretaget. När vi ville ha ersättning så sa de att de kunde erbjuda oss att slippa betala för varan som aldrig blev levererad!!! Men de kunde inte leverera produkterna i efterhand till våra kunder utan leveranskostnaden för 50 paket fick vi ta själv om vi ville beställa nya. Då denna leverans var väldigt viktig för oss frågade vi veckan innan om allt gick som det ska, vilket de försäkrade oss om. Vi är en liten ideell förening med blygsam ekonomi och de kostnader TUPP reklams beteende har orsakat oss är inte trevliga.
När vi inte hade fått varorna till 6/5 och i panik försökte få tag på dem visade det sig att de inte svarar i telefon eller lyssnar av telefonsvararen och att det tog över 5 timmar innan de svarade på mail. Jag kommer aldrig använda mig av dem mer, och kan verkligen inte rekommendera något annat företag att göra det heller om ni vill ha bra service eller era varor.

Vid naturkatastrofer som askmolnen var, försenades alla transporter som gick med flyg, något som ingen kunde påverka eller förutspå, vilket naturligtvis var väldigt olyckligt för alla parter.