Erik Toro

moreThanAYearAgo

Ändrar gärna till en trea! Tillräckligt bra mat men inte tillräcklig mängd på vissa saker.

Camilla Lundgren

moreThanAYearAgo

Beställde buffé till 20 personer till vår dotters studentmottagning. Kvaliteten på maten var bra men väldigt liten mängd!
Ett sent återbud gjorde att vi vart 19 gäster varav två var barn under 12 år, trots detta räckte inte maten. Vi fick lite grönsallad över men i övrigt var allt slut och det var tom så att min man och jag avstod helt från att ta vissa saker när vi såg att det inte skulle räcka. Det var ingen av gästerna som ”lastade på” stora mängder på bekostnad av andra. Våra gäster gick hem hungriga vilket kanske inte var vad vi förväntade oss.
Vi meddelade vår åsikt dagen efter när vi lämnade tillbaka faten och det sas då att vi skulle bli kontaktade. När vi inte hört något alls några dagar senare skickade vi ett mail med våra synpunkter.
Vi får att svar där man visserligen tycker det är synd att vi inte är nöjda men förvånat läser vi att vi har fel. Deras portioner är aldrig för små och det blir alltid mat över.
Att bemöta kunders åsikter/kritik med bortförklaring känns oproffsigt och gör mig mer missnöjd än jag var innan.
Deras svar får oss inte att anlita dem igen och verkligen inte rekommendera dem, snarare tvärtom!

Mästrande av personal att med motiveringen ”det kastas för mycket mat”, på direkt fråga, inte tillhandahålla salladstallrik. Det är absurt. Att inte äta sin sallad till maten på separat tallrik är varken kutym eller civiliserat enligt min mening.

Erik Toro

moreThanAYearAgo

Missnöjd till tusentals kronor. Jag hoppas att vi får pengarna tillbaka eller en enormt stor rabatt. Självklart stänger de direkt när man hämtat så man kan inte ringa och be om en förklaring. Slarvigt upplagt, slarvigt tillagat, slarviga och billiga produkter, mini-påse med industrigodis, industribröd, .....med mera. Jag kan bara säga att vi aldrig beställer härifrån igen. När man vill slippa julhetsen och beställa catering för ett julbord av kvalité förväntar man åtminstone tillräckligt med mat och ok kvalité. Nu får jag åka och handla bättre på Ica. Oftast i Sverige brukar folk göra sitt bästa för att skapa en bra produkt. Känner mig grundlurad.

Camilla Lundgren

moreThanAYearAgo

Beställde buffé till 20 personer till vår dotters studentmottagning. Kvaliteten på maten var bra men väldigt liten mängd!
Ett sent återbud gjorde att vi vart 19 gäster varav två var barn under 12 år, trots detta räckte inte maten. Vi fick lite grönsallad över men i övrigt var allt slut och det var tom så att min man och jag avstod helt från att ta vissa saker när vi såg att det inte skulle räcka. Det var ingen av gästerna som ”lastade på” stora mängder på bekostnad av andra. Våra gäster gick hem hungriga vilket kanske inte var vad vi förväntade oss.
Vi meddelade vår åsikt dagen efter när vi lämnade tillbaka faten och det sas då att vi skulle bli kontaktade. När vi inte hört något alls några dagar senare skickade vi ett mail med våra synpunkter.
Vi får att svar där man visserligen tycker det är synd att vi inte är nöjda men förvånat läser vi att vi har fel. Deras portioner är aldrig för små och det blir alltid mat över.
Att bemöta kunders åsikter/kritik med bortförklaring känns oproffsigt och gör mig mer missnöjd än jag var innan.
Deras svar får oss inte att anlita dem igen och verkligen inte rekommendera dem, snarare tvärtom!