Har använt mig av denna firma under många år nu och ALLTID fått bra service och trevlig bemötande, och jag kommer att fortsätta vara deras kund. Ev. negativa omdömen...tja, speciellt många är de inte

Var tveksam om mattan skulle få gå i graven eller tvättas. Svartbäckens mattvätt fick bort både fläckar och fick upp lystern igen!
Rekommenderar varmt!

Lämnade in en matta för tvätt som de inte trodde skulle kunna bli ren men de testade att tvätta den ändå.

Mattan blev superfin och vi behövde bara betala halva priset då prognosen var tveksam. Kommer absolut lämna in fler mattor här!

Bra och trevlig service!

Mina gamla mattor blev som nya! Trevlig personal! Bra priser!
Kommer absolut lämna mattor dit igen! Rekommenderas varmt!

Jag ringde och frågade om jag fick lämna mattan samma dag, och det gick bra. Sedan var den tvättad och klar två dagar senare - för 170 spänn! Mattan ser helt ny ut och inga spår efter min hundvalp finns kvar. Underbart!

Skulle få min matta hämtad idag vid klockan 16:00. när jag ringer 20 minuter över så säger telefonisten att det börjar bli sent och undrar om jag har tid imorgon. Till saken hör att jag hade tagit bilen hem från skolan enbart för att ta emot min matta.

Jag hade läst recensionerna här innan men tänkte ändå ge dom en chans, vilket gör mig extra irriterad då jag förstår att jag inte är den enda kunden som behandlats med denna nonchalans. Jag lägger på luren och bokar genast tid med en annan mattfirma i stan.

När jag sedan ringer upp Svartbäckens Mattvätt igen för att informera dem om att jag tänker skriva en mindre gynnsam recension på den här sidan har han plötsligt tid att hämta den idag (undrar varför).

Samtalet avslutas med att han kallar mig för en "jävla idiot" och säger att det är tur att han har min adress så att han vet vem det är som skriver denna recensionen men en klart hotfull ton. Jag har som konsument aldrig tidigare blivit hotad på detta sätt.

Mattorna blev verkligen fina igen och ser fräsha ut, bra priser. Lätt att parkera utanför men man bör kolla att de verkligen är där innan man åker dit.

Blev lite misstänksam när jag läste de kritiska omdömena här. Men jag lämnade in min orientaliska matta och tycker det blev bra gjort. Bra lyster i mattan. Det kanske bara är de fåtal personer som blivit missnöjda som tycker det är motiverat att skriva här. Ville därför väga upp det lite.

Förstår inte dessa andra omdömen, detta är den bästa mattvätten i stan, de hämtar och lämnar mattorna vid din dörr och det kostar inget extra det ingår i mattpriset. Bra service. Mina mattor blev superfina, rekommenderar starkt denna firma till andra.

Även vi har lämnat in en matta som kom tillbaka skitig.