anonymousUser

moreThanAYearAgo

Helt ok, maten var okej men servicen var lite långsam tyvärr.

bra men dyrt och det kunde vart bättre stödat man vill inte se fläckar på överjastet

Bokade rum och fick veta att incheckningstiden var tidigast kl. 14.00.
Ankommer m. nattåget ca. kl. 06.30 på morgonen och frågar om jag kan få tillgång till rummet på morgonen.
Ja visst får jag det om jag bokar natten före också för en tusen-lapp eller så.
Inte nog med att svaret inte var speciellt tiimötesgående till gäst som bor på (har bott på) så snart möjlighet funnits.
Damen som framförde svarert var på gränsen till otrevlig.
Nog kunde man tänkt sej att till en "stamgäst" gett tillgång till rummet på morgonen en måndag. Hade det varit fullbokat kunde man sagt "tyvärr hotellet är fullt denna måndagsmorgon.
E. Svensson

En vedeldad ång-tv med hoptejpad fjärrkontroll där hälften av funktionerna är trasiga.
Telefonen är också trasig så det går inte att ringa receptionen och felanmäla.
Ingen info på rummet om vad som finns på hotellet, frukosttider m.m.
Skitiga bestick med intorkad mat på i restaurangen.
Nonchalant personal.
Aldrig mer.

Dålig service. Dålig mat. Överprisatt. Skämmigt dåligt städat och ingen trevlig "VIP-bastu". Om jag satt i styrelsen för det bolaget så skulle jag be chefen ta en resa till Disney e dyl för att förstå att servicenivån ökar i världen och att konkurrensen hårdnar. Aldrig mer.

anonymousUser

moreThanAYearAgo

Det är inte ett jättedåligt hotell men det upplever inte förväntningarna. Maten är inte speciellt god och personalen är inte speciellt trevlig. Tycker dock att rummen är fina och sängarna är sköna, det är ju centralt och bra.
Inte värt pengarna men det funkar.

Jag bokade rum som överraskning till sambon på vår förlovningsdag. Ville ha en flaska bubbel och en korv och ost bricka på rummet när vi kom dit efter vår middag/utekväll. Hade beställt det och blev lovad att det skulle finnas där då vi kom tillbaka. Men så blev det inte. När jag gick och pratade med dem i receptionen så sa dom bara att dom inte visste något om det och nu var restaurangen stängd. Det kändes tråkigt. Vi fick ingen ursäkt och inget som kompensation och jag hade berättat att detta var en provövernattning inför vårt kommande bröllop då vi skulle ha många sovande gäster...