Handlade från de och Posten skickade varan till fel postombud. Jag kunde inte ta mig ditt och varan skickades automatiskt tillbaka. Kontaktade rawfoodshop och de meddelade att de förstår post strulet men jag måste betala returfrakten på 300kr. Det är deras ansvar att lösa problemet med posten och inte mitt ansvar som konsument. Handlat från de tidigare m

Bra sortiment, men efter flera uteblivna och restnoterade produkter som aldrig kommit, samt senaste gången när jag fyllt i fel adress till en person jag ville skicka till. kom dock på det precis efter att det var betalt och klart, hörde av mej till kundsupporten och berättade att det är mkt viktigt att adressen ändras eftersom jag reser bort och inte har nån möjlighet att hämta ut det. Support svarade snabbt att de fixat ändringen, varpå jag får leveransbesked dagen efter som visar att det likt förbannat är påväg till fel adress. Jag vet att det var mitt fel från början, men Hur svårt kan det va att ändra tio minuter senare och varför säger man ens att det är fixat när det uppenbarligen inte är det?! Blur så less och kommer definitivt aldrig beställa härifrån igen.

Ni är helt enkelt bäst. Supernöjd med varorna och de fina förpackningarna och dess innehåll som var så mumsigt.. Sen är ju priserna väldigt bra också. Stort Tack!

Snabb leverans med fina varor!
Supernöjd med varorna och de fina förpackningarna. Sen är ju priserna väldigt bra också.
Rekommenderas.

Detta företag är skamligt oseriöst. Jag beställde i min enfald ett ganska stort antal produkter ur deras sortiment av fryst veganmat som skickas i en kylbox (vilken man betalar extra för). När paketet anlände hade samtliga varor tinat, vissa nästan till rumstemperatur och kylboxen var fylld av vätska som läckt ut. Att komma i kontakt med företaget visar sig vara en rejäl utmaning, då de snart en månad senare ännu inte behagat svara på e-post trots flertalet påminnelser. Att ringa går naturligtvis inte då de på grund av ”hög belastning” inte svarar i telefon.

Reco Market visar total arrogans gentemot sina kunder och rawfoodshop.se bör således undvikas. Tyvärr lade jag aldrig märke till den uppsjö av usla omdömen som finns på nätet innan jag slängde bort hundratals kronor på dessa skojare.

Usel leverans. Vägrar betala tillbaka pengar för det de inte kunde leverera. UNDVIK!!

fick inte e-bok som jag beställt men som ändå finns med på fakturan. har mailat dom tre fyra gånger angående det och dom har svarat alla gånger att dom vidarebefordrar mailet till ansvarig, men sen får jag inte något svar. Den sista gången har jag påpekat att jag mailat dom tre gånger utan resultat och att dom vidarebefordrat mailet till ansvarig tre gånger utan resultat och att jag inte vill fortsätta jaga dom mer och att jag inte kommer att betala det belopp som boken är på om jag inte får boken. Då har dom inte svarat alls. Förstår överhuvudtaget inte vad det är dom vinner på att inte skicka e-bok. Det kommer ju antagligen att drabba mig om jag inte betalar den, men det kommer att innebära mycket mindre arbete för mig att betala den än att bestrida det. Handlar inte om så mycket pengar, 175 kr, men varför ska kunden betala det för att kunden inte tycker att dom har tid att bestrida ärendet och engagera sig mer i ärendet? Har handlat där flera gånger förut men kommer inte att handla där igen.

Betala 400 kr för nästan ingenting. Försökt få kontakt via kundtjänst, det är svårt, korta anonyma svar! Då jag in på deras FB sida och kritiserar genom att säga att innehållet i matkassen inte i närheten är värt 400 och skriver att det inte går att få kontakt med dom, tycker dom att jag är otrevlig och tar bort inlägget MEN jag får nu i alla fall en förklaring till de orimliga 385 kr. Att packa lådorna, att skriva ut recept och planera dessa står tydligen den största kostnaden för!! Jag fick inte heller en produkt skickat p g a den var slutsåld samtidigt som dom samma dag annonserar på sin sida att den nu åter finns i lager?? Jag har kollat upp firman lite och den sköts av folk som tidigare har gjort och som är inblandade i diverse konkurser Inget seriöst företag där man sätter kunden i centrum!!

väldigt bra och brett sortiment samt snabb leverans. dock en stjärnas avdrag för att man inte får svar när man mailar kundtjänst.

Har beställt från rawfoodshop 2 ggr och båda gångerna har något varit slut.. Första gången tänkte jag, det är sånt som kan hända.. Men nu den andra gången blev jag riktigt ledsen, jag är vegetarian och dricker hampaptotein varje dag för att få i mig bra med protein.. Så beställde med god framförhållning mitt protein och lite småsaker men när varorna anländer så fick jag inte mitt protein som var min huvudprodukt.. Skriver till kundservice och ber dom att kreditera frakten eller skicka en ny hampaprotein utan fraktkostnaden, men vilken chock jag fick!!
Fick ett surt mail om att dom hade över 200 ordrar varje dag så något kan ta slut och så är det.

De här företaget värnar INTE om sina kunder. Vilket företag som hellst hade löst problemet utan tvekan!! Inte ens ett förstående mail fick jag.. Eller förklaring om varför dom inte kunde skicka mig ett nytt proteinpulver utan frakt..

Verkligen besviken på er rawfoodshop!!
Kommer inte att rekommendera er till mina vänner och bekanta!