Sålde mina fakturor till Prioritet vilket ledde till att 4 viktiga kunder lämnade mitt företag för en konkurrent. Detta berodde på servicen som Prioritet gett mina kunder. Tagit tillbaka mina fakturor igen och kulle aldrig låte prioritet röra dom igen. Värdelös service gentemot mina kunder när det är så viktigt att dom får ett bra, proffsigt och trevligt bemötande.

Jag blev lovad en egen kontaktperson som jag alltid kunde vända mig till och som skulle vara insatt i min firma,
smidiga kontakter mellan mej och er och mina kunder.
Men det har tyvärr mycket av detta som strulat under dessa 6 månader som jag anlitat prioritet.
Strul med fakturor, strul i kontakten med mina kunder, de har skickat fakturor till fel adress och
varnat med inkasso utan att ta kontakt med vare sig mig eller min kund, när fakturorna inte ens
blivit skickade till den adress jag skrivit. Jag har fått skicka in fakturor upp till 4 ggr och väntat i 3 veckor på utbetalning.
Jag har slussats mellan att kontakta 4 olika personer och
det sista var nu att när jag skulle kontakta min kontakt så var det någon som svarade och sa att han slutat och hänvisade mig att ringa växeln.
och ingen som gav mig en ny kontakt heller.
Att jag skulle betala en fast årsavgift samt 4% plus moms på de fakturor jag skickar berättigades med
att jag skulle få en personlig, trygg och fast behandling.
Ni kan ju säkert förstå att jag inte är jättenöjd.
Jag har inte blivit kontaktad eller informerad om att min kontaktperson, som i och för sig bara var en av de jag
under mina 6 månader hänvisats kontakta utan upprepade gånger slussade han mig bara vidare till någon annan, slutat.
Jag har heller inte tilldelats någon ny.
Känner mig ganska förbisedd och en smula lurad.
Jag kommer givetvis inte förlänga mitt avtal.

Jag undrar hur detta företag ens får lov att existera. Trots att betalningar redan skett, fortsätter de envist att skicka ut inkassobrev med allehanda hot. Fruktansvärt otrevlig kundtjänst, noll koll och noll intresse att lösa saker och ting på ett vettigt sätt. Förmodligen handlar det om dålig uppföljning och bristande intelligens/utbildning hos de anställda.
Apor!