Vi är ett företag som vill ge kunden full service på ett och samma tel.nr. Med vår långa erfarenhet inom branschen kan vi svara på de flesta frågor som rör vitvaror, skötsel, samt tekniska frågor vid reparation, installation och hjälpa till med goda råd inför köp.
Önska består idag av 35 butiker från Boden i norr till Ystad i söder. Vi har produkter från kända varumärken med inriktning på glas, porslin och heminredning.
Önska är en kedja med stark vision, tydlig målplan och en effektiv och slimmad organisation. Demokratiskt fattade beslut, stark gemenskap, tydlig profilering, utbildning för butiksledare och personal, skapar god service och kunden får mervärden.
Önska består idag av 37 butiker från Boden i norr till Ystad i söder. Önska är en kedja med stark vision, tydlig målplan och en effektiv och slimmad organisation. Demokratiskt fattade beslut, stark gemenskap, tydlig profilering, utbildning för butiksledare och personal, skapar god service och kunden får mervärden.
I samma lokal som lager och kontor har vi våran Dorrebutik. Här hittar du ett stort utbud av artiklar inom Kök Bar Living till rena rama lagershopspriserna. Det lönar sig alltid att svänga förbi Dorrebutiken eftersom vi genom att kombinera lager, kontor & butik kan hålla ett lågt pris, ett lagershopspris helt enkelt. Närmare bestämt ca 40 % lägre än vad våran webbsida visar.
Så letar du efter presenter, inspiration eller helt enkelt ett fynd - då är du varmt välkommen!
Innehållet i denna sektion är skapat av användare.
(4)
Gunilla Jönsson
Snabbt och bra!
Har blivit snabbt och korrekt behandlad ang för sen leverans och återbetalning! Snabba svar från Er! Kommer att handla mer hos Er! God Jul!
Mer än ett år sedanSvaraAnmäl
Mats Pålsson
Vägrar erkänna fel
Fick en adapter istället för en ljusstake. Fel på hemsidan, som förvillar och vilseleder. Slår man in nummret på denna vara kommer det upp att det är en ljusstake. men i själva verket är det en adapter. Har låtit flera kolleger titta på detta och det råder ingen tvekan om att det är fel på hemsida. Man säger dessutom att man skall svara på mail inom 48 timmar. Det tog 4 dygn innan man hörde av sig och då öär det jag som gjort fel.
Mer än ett år sedanSvaraAnmäl
rebecka
Riktigt dåligt företag
Blev riktigt besviken på hur min retur blev behandlad. De visade sig efter många turer att den inte kommit till dem trots att jag skickat den med spårningsnummer och att de sagt att den var ok och att fakturan skulle makuleras. Då slängde jag postens kvitto. Då ändrade de sig och sa att den inte fanns där. Det blev en dyr historia för mig. Usch
Mer än ett år sedanSvaraAnmäl
Nordic Nest svarar
Hej Rebecca,
Vi tar allvarligt på din kritik om att något i vår returhantering inte skulle vara korrekt.
Av vad jag kan utläsa av ditt ärende så har vi makulerat din faktura hos Klarna på beloppet för både varorna och fakturaavgiften. Vi har dock fortfarande inte mottagit någon vara i retur.
Om din upplevelse av ärendet skiljer sig från vår så är du välkommen att kontakta vår kundservice för att diskutera ärendet på kundservice@designonline.se eller 0480 - 44 99 20 (vardagar 12:30 - 15:30).
Hälsningar, Robin Ålander Kundansvarig designonline.se
Mer än ett år sedan
Andreas
Rekomenderas ej!
Hörde inget av företaget på 3 veckor efter beställning. När jag sedan ringde så visade det sig att ena varan ej fanns i lager. Det stod i bekräftelse mailet att de skulle höra av sig löpande om orderuppdatering men det gjorde de ej.
Mer än ett år sedanSvaraAnmäl
Nordic Nest svarar
Hej Andreas,
Vi ber om ursäkt för det inträffade. I detta fallet kan det bero på att leverantörer inte håller sina utlovade leveransdatum. Oavsett anledning så tar vi fullt ansvar för att vi inte lever upp till vår uttalade servicenivå.
Jag ber dig att kontakta vår kundservice för kunna kompensera dig och även höra om du har andra åsikter som kan leda till förbättringar hos oss. Du kontaktar vår kundservice på kundservice@designonline.se eller 0480 - 44 90 20 (vardagar 12:30-15:30).
Hälsningar, Robin Ålander Kundansvarig designonline.se