Beställde en framruta till min Clio, 2 dagar och den fanns hos min glasmästare. Tyvärr hade glaset gått sönder under frakten då speditören hanterat godset på ett felaktigt sätt (semestervikarie) Ringde mercaskroten som skickade en ny samma dag:-)
Suveränt!

Har ringt ägaren till Mercaskroten tre gånger under våren och sommaren ang. delar till min Mercedes och fått beskedet att han återkommer om en stund när han kollat på lagret. Glöm det - den killen återkommer inte... När man tillslut klagar så får man höra att man kan vända sig nån annanstans. Helt galen attityd mot kunderna. Vänd er till annan firma om ni vill ha snabba besked.

Hur jag upplevde företaget /tjänsten: Extremt dålig service vilket gjorde att reparationen av min bil drog ut flera månader då jag väntade besked ang. delar.

Vad som var dåligt: Lagerkillen (chefen) återkom aldrig med besked trots att han lovat återkomma vid tre olika tillfällen under våren.

Hur jag upplevde företaget i jämförelse till andra företag i samma bransch: Totalt ointresserad av att hjälpa till.

Tjänsten/företaget prisvärt: Fick ingen service överhuvudtaget.

Bra eller dålig service: Usel!