Kompetent och supertrevlig personal. Umeås bästa bilverkstad.

Bästa verkstan jag någonsin haft. Trevliga, kunniga, står ut med tokfrågor och har fixat min fabia så jag aldrig behövt bli stående.

Första gången hade jag bokat tid & lämnat in den efter ni stängt, kastat in nyckeln i brevinkastet. När jag kommer dagen efteråt & ska hämta bilen så är ni helt ovetande? Jag sa att jag bokat tid, ni sa att ni inte hittat ngn nyckel. Vi går till brevinkastet & där ligger nyckeln. Ni ringde inte mig & frågade var nyckeln fanns = en extra dag utan bil för mig. Nästa MekonomenGrubbe-tabbe skedde idag: Jag hade bokat tid för att en ABS-lampa lyser inne i kupén. Kundmottagaren tog reg.numret, såg vad det var för bilmodell samt mitt namn. Jag frågade om han inte ville ha mitt tel.nr. men han sa att han fick alla uppgifter via reg.nr. Jag lämnade bilen sent i går kväll, kastade in nyckeln i brevinkastet. Ringde dit idag bara för att kolla om jag kunde hämta bilen innan jag börjar jobba kl.14.20, & får till svar att dom lokaliserat vilken ABS-givare som är trasig, men att dom inte hade mitt telefonnummer & kunde ringa & fråga mig om jag ville att dom skulle byta givaren!!!!!! Jag har hemligt telefonnummer & finns inte på Eniro m.m, men eftersom kundmottagaren sa som han gjorde så trodde jag att allt var ok. Så nu blir jag förmodligen utan bil tills i morgon pga att ni har skittaskiga rutiner vid ordermottagningen. Jag är garanterat inte den enda som drabbats av er inkompetens, och ni verkar inte insett det själv eftersom ni inte lär av era misstag och skapar bättre rutiner.

Mekonomen verksta´n på Grubbe är bäst i Umeå. Snabb hjälp. Trevlig personal.