Tecknade ett betalskydd för arbetslöshet samt sjukdom hos Fortum som var placerat i Marsh. Efter två år blev min fru sjukskriven i 3 månader. Då tyckte jag att det skulle passa bra att utnyttja detta betalskydd då det dessutom var under vinterhalvåret då elräkningarna av naturliga skäl är lite höga. Skickade in alla papper de ville ha och väntar på svar. Efter drygt en månad kommer svaret: Då din fru vid tidigare läkarbesök uppgett knäbesvär så betalas ingen ersättning ut. Ringer Marsh och frågar när dessa knäbesvär tagits upp i läkarjournal. Får då svaret att detta uppgetts vid tidigare läkarbesök. Frågar då hur långt de går tillbaka i läkarjournalerna. Svaret var hela livet. Min frus reaktion på detta blir då; så om jag sökte för huvudvärk vid elva års ålder och får en hjärnblödning eller liknande så får man heller ingen ersättning då besvären varit kända tidigare. Nej undvik detta skojarföretag.. Ingen ide att betala för något betalskydd hos dessa. Ta ingen försäkring alls. Oseriösa så det förslår

Marsh hade ett trevligt bemötande vid skadeanmälan. De var bra på att informera hur ärendet skulle fortlöpa. När Telenor meddelat Marsh om att telefonen måste bytas ut fattade de beslut samma dag som underlaget kom från Telenor.

Sa till telefonisten att jag inte riktigt visste hur skärmen har spruckit men att jag måste antingen tappat den eller ramla på den under en blöt fredagsnatt.

Eftersom jag inte visste helt säkert hur den gått sönder när jag ringde upp Marsh täcker det inte försäkringen och jag får istället för 600 i självrisk betala 1470 kr.

Kan påpeka att jag pratat med en vän som var med under kvällen och han säger att jag fick den utslagen ur handen när jag försökte stoppa ett bråk i Svedmyratunnelbanestation.
Har efter ringt upp Marsh och dom säger inprincip att dom inte bryr sig och om jag vill nåt får jag överklaga

Hur kan man vara så nonchalant mot en så trogen kund?

På det hela har jag också blivit pålurad ett nytt abonemang på så vis att dom sa att jag skulle få en ny telefon i butik för att "jag har varit dom trogen sedan WAAAAAAAAAY BACK!".
Det skulle gå till så att dom avslutar mitt gamla abonemang och startar upp ett nytt där jag får en ny telefon på köpet.

Betalar nu för 2 abonnemang och blir lurad på deras försäkring.

Känner någon för att ta ansvar är det ju bara höra av sig....

Hade en iphone som la av. Tur i oturen att jag har en försäkring på den tänkte jag. Verkstaden konstaterade att det var en tappskada, vilket försäkringen utger sig för att täcka. Trots detta fick jag avslag pga. att jag inte exakt uppgav när jag hade tappat den vid min skadeanmälan, utan sa att den bara hade lagt av. Anmäler ni något hos Marsh, matcha det ni säger med försäkringsbrevet och var exakt med att säga att något har hänt med den som står i försäkringsbrevet. Ljug helt enkelt, det är vad jag lärt mig av denna historien. Den täcker nämligen inte "allt" som den utger sig för att täcka. Processen tog väldigt mycket kraft och energi, och jag blev också anklagad för att ha ljugit vid min skadeanmälan. MINUSSOLAR för otrevligt bemötande, en felaktig bedömning och höga kostnader.