När vi skulle köpa våra vigselringar var personalen på guldhuset mycket trevliga samt snabb med att skicka både provringar samt svar på frågorna man hade. Så fort det blev strul så blev det helt annat. Våra vigselringar blev repiga redan efter 2 dagar och då var vi på Arlanda och flög sedan iväg på semester. Med andra ord så gjorde vi inte ens vardagliga sysslor. Visst de var inte i det dyraste laget direkt MEN inte ens mina oäkta ringar har blivit så där fula och så snabbt! Kan inte beskriva hur de såg ut efter 2 veckor på semestern. Inget bra bemötande via mail heller när vi tog kontakt och förklarade hur de blivit. Vi skickar in de med ett brev där det förklarades varför vi skickade in de (guldhuset bad själva om det för att se vad felet kunde vara) Till min förvåning så kommer de i samma påse jag skicka in samt att de putsat upp de och skickat endast de utan något papper eller mail om någonting. endast ringarna samt brevet jag skrev skickade de tillbaka. Dåligt! Självklart vill man veta vad de tror att det beror på? Vigselringar är tänkt att man ska ha livet ut och inte skicka tillbaka för putsning varannan vecka eller varje månad? De verkar inte tillmötesgående alls. Vi ångrar oss djupt att vi valde de så ta er gärna lite extra tid och kika runt efter ringar på internet alt besök en fysisk butik. Fall inte för de billigare priserna! Vigselringar är inte roligt att byta heller och det är inget man bara gör som om det skulle vara en helt annan pryl eller ett klädesplagg. Att kvalitet är dåligt är hemskt nog MEN att inte kunna få ett trevligt bemötande och visa att man vill hjälpa kunden är BEDRÖVLIGT!! Så oprofessionellt!!! Som sagt vi ångrar oss djupt!

Köpte två stycken ringar på Guldhuset.se och allt har varit hur bra som helst. Kommunikationen med dem var super, så enkel, smidig och snabb kontakt. De har snabb leveranstid och mina ringar blev jättefina. Kan verkligen rekommendera denna butik!