Hjälpsam och trevlig personal!!

En urusel och rörig affär. Lämande in gamla bilder som skulle kopieras till nya bilder i lite olika antal. Totalt en affär på 4500 kronor.
Jag skulel ha dem till påskdagen då jag skulle åka bort och frågar om affärens öppettider. Jodå, skärtorsdagen öppet som vanligt och även på påskafton.
Onsdag, dagen före skärtorsdag tänker jag hämta, men trafiken är förfärlig i Stockholm, ringer butiken och undrar om öppettiderna i helgen. Jodå, kom i morgon, då är det öppet till 18 och även på påskafton.
På skärtorsdagen kommer jag dit 20 i fem. Då möts jag av en lapp. Skärtorsdag stänger vi 16 o Påskafton stängt.
Så veckan efter hämtar jag bilderna. Beklagar mig för innehavare och han säger att det varit lite örigt på grund av sjukdom. Ingen kompensation.
Så kommer jag hem, kollade inte i affären om bildantal. Men väl hemma upptäcker jag att inte ens hälften av kopiorna är gjorda.
Ringer och lämnar ett meddelande, ber att de skal lhöra av sig.
Dagarna går. Inget händer, ingen ringer. Så tillslut ringer jag upp och en till synes bestört innhavare säger att "telefonsvarararen lyssnar vi aldrig på, det hinner vi inte".
Så kommer vi till Lördagen den andra maj. Kollar på nätet, jo de skall vara öppna. Ringer för att kolal. Samtalet kopplas till telefonsvararen med ett meddelande att just nu är vi upptagan i butiken och kan inte ta ditt samtal. Ringer en 10 gånger och tänker till slut, då är de där.
Så jag åker in till stan och framme vid butiken möts jag av en ny lapp. Lördagen den 2 maj tar vi semester.
Ett par dagar senare, en ledig dag kommre jag dit på morgonen, lyckas få dem att till eftermiddagen göra bilderna. Innehavaren är inte där, jag ber att han skall höra av sig, det har han inte gjort och när jag frågar om de kan ta ett passfotto åt mig så vill de ha 250 kronor till.

Kärta Stockholmare, undvik den här butiken. Enkla saker de kanske de klarar, men ordning och reda och kundvård, glöm det.

They charged us 300kr for a set of 4 baby passport photos that do not fulfill the passport requirements (e.g. baby with open mouth). They spent 1’ with the baby and said they don’t want to spend more time because babies are hard to take a photo and ”these things take time”. Mentioning we came from Gothenburg with the baby for a passport appointment with the embassy didn’t seem to touch them and suggested to take the baby and go to another photo shop a few train stops away (in the rain) if we want to take them properly. They said we should finally pay for the photo even though they were unsure if they were ok for a passport. Overall personell was very unhelpful and unpleasant. Date: 11 September 2018

Riktigt snabb och bra service, fick mina visumfoton på 3 minuter!!!! Trevlig och kunnig personal!