Vi beställde två veckor i förväg en cykel till dotterns födelsedag härifrån. Orderlapp och uppgifter skrevs ner och vi skulle sen hämta den monterad och klar till födelsedagen. När vi sen ska hämta cykeln fanns det ingen monterad cykel att hämta... Och ingen omonterad fanns på lagret heller tydligen?! Försäljarna i butiken hade varken förklaring eller ursäkt god nog och vi sätter aldrig en fot i butiken igen!
Oerhört nonchalant och respektlöst bemötande. Sanslöst oseriöst!

Jag har slutat använda deras tjänster. De ger ett professionellt intryck, men de är dyra, tar lång tid på sig och är ofta snorkiga eller rent av otrevliga.

Köpte dubbdäck i höstas samt bad de sätta på dessa i samband med köpet, lämnade in den på morgonen och hämtade ut på eftermiddagen samma dag. Pris 1400:- inkl arbete. Jag fick trevligt bemötande denna gång, men har även varit med om motsatsen tidigare.

Mycket bra service och kunnig personal!
Jag rekomenderar frihemscykel !!!!!!!!!!!!!!

Har blivit väl bemött av personalen. Men också otroligt oförskämt bemött. Man brukar inte bli förvånad längre, men personal som skriker och svär känns oerhört oväntat i en professionell verksamhet

Lagade en ekra i bakhjulet och när jag hämtade ut cykeln fick jag ingen info om att växelhuset gått sönder. När jag direkt cyklade tillbaka så sa dom att dom provat växlarna när cykeln kom in och att de då fungerade, förklaring blev att det var normalt att det ibland kunde gå sönder. När jag nu ett halvår senare gav dem chansen att revanschera sig så erbjöd dom ett lås för 200 sek när jag skulle köpa ny cykel för 6000 kr. Efter diskussion med tomas, ägare, så hängde han på luren i örat och tyckte att erbjudandet med låset var alldeles tillräckligt. Med Kaxig och arrogant attityd, och ej kundvänlig så ska man passa sig för detta företag och dess personal. Enligt min menig helt värdelösa på alla plan.

När man är van att ett uppskuret däck lagas på max 1 dag, blir man förvånad att det tar tre dagar påp Fridhems cykelaffär. Inte ens billigt. Förstår inte varför man ens går till den cykelaffären, trodde det skulle vara mer kvalite och service på ett sådant ställe. Men skenet bedrar.

Jag köpte en NISHIKI för runt 10 lappar. Vevhuset pajade efter bara två veckor. Tog den till en av killarna i butiken och han fixade det medans jag väntade. Perfekt och inte en krona kostade det.

Lämnade in för en mindre reparation + punktering.
Fick veta att den skulle vara färdig efter två dagar. När jag skulle hämta den var den ej påbörjad, -kom imorgon sa man.
Dagen efter upprepas samma sak!
Hade det inte varit för att jag ringt (efter ca 10 obesvarade samtal) och tjatat hade den ej heller påbörjats dag fyra.
Det hela slutade med att jag gav upp om reparationen och fick punkan fixad, hämtade cykeln som lämnades ut av en totalt oengagerad snubbe..
Återvänder inte hit.

Urusel servic 4/6 min cresentcykel välter lätt omkull Fick till svar att godset åldras och att jag inte ska sitta på cyklen när stödet är nere! Använder inte Fridems orginaldelar