MC-GUIDEN ABVälkommen till oss på stålvägen 11 i Vetlanda! I vår nya 900 kvm stora lokal ryms utställning av motorcyklar, mc, fyrhjulingar , fyrhjulingar ATV, fyrhjulingar traktor,fyrhjuling UTV traktor/mc, mopeder stor tillbehörsavdelning samt en verkstad. Självklart är vi SMR-anslutna för Finansering & Garanti. Vår verkstad reparerar nästan samtliga märken och ett sortiment av personlig utrustning.
Innehållet i denna sektion är skapat av användare.
(11)
Johan Lindmark
Har aldrig blivit så otrevligt bemött som jag blev av ägaren själv. Han var dryg mot mig. Rekommenderar ingen att handla här.
1 månader sedanSvaraAnmäl
Per Blomberg
Man blir riktigt irriterad på detta företag som nästan aldrig svarar i telefon när man ringer till verkstad och reservdelar/tillbehör. Men försäljarna svarar säkert för de vill sälja fordon.
Mer än ett år sedanSvaraAnmäl
Sandra Blomberg
Svarar inte på telefon när det gäller service. Men sälja kan de göra. Ingen hjälpsamhet alls. Icke kunniga är de också. De säger att man kan komma och prata med mekaniker, men när man kommer dit är de inge mekaniker där. Felaktig information och dålig service när det gäller hjälp. God service när det gäller säljande
Mer än ett år sedanSvaraAnmäl
Har bara positivt att säga, hjälpsam personal när man inte kan så mycket själv. Billiga vad gäller små delar till mopeden. :)
Mer än ett år sedanSvaraAnmäl
HM
Inga fler köp av mc eller reservdelar här. Bra verkstad.
Mer än ett år sedanSvaraAnmäl
osten
usch
bara för att man inte åker just yamaha så behöver väl inte de anställdas mungipor fara ner till knäna! jätte trevliga tills jag sa att jag skulle ha prylar till en kawa. ne aldrig mer!
Mer än ett år sedanSvaraAnmäl
KHN
På väg att köpa hoj...
På väg att köpa hoj och jag är förvånad över hur gott bemötandet har varit. Jag har alltså inte köpt en begagnad hoj eller reservdelar.
Männsikor har olika sätt att bemöta folk på och jag kan rekommendera er som tycker att ni blir illa bemötta att tala klarspråk med säljaren. Klargör att ni inte accepterar deras stil och att ni därför vänder er till andra butiker. Det har stor effekt och bäddar för bättre service för de som kommer efter.
Ska bli spännande att se om de lever upp till kraven jag ställer efter hojköpet, när det blir dags för service och reservdelsköp...?
Men jag vill poängtera att jag är mycket nöjd i detta nu.
Mer än ett år sedanSvaraAnmäl
Norr-bo
Bra vid nyköp - men inte efter
Köpte ett nytt fordon, allt fungerade bra, men då jag behövde reservdelar så var det stopp, mailade och dom skulle återkomma, men gjorde inte så. 4 gånger tog jag kontakt, inget svar. Mailade en annan avdelning inom företaget och väntade 1.5 månad på svar, när jag mailade ett irriterat mail så fick jag svar att dom inte hittat den del (stötdämpare) jag ville ha. 1 år tog det från första kontakten tills jag fick slutbeskedet.. Jag åkte till en annan MC-firma, som inte ens har yamaha i sortimentet och fick den reservdel jag velat ha på 1 vecka.
Bemöda er att ta mailkontakt på allvar - jag och flera med mig har inte tid att sitta i telefon, mail är ett utmärkt sätt att kommunicera och jag förväntar mig svar då jag mailar.
Ta hand om kunden efteråt också, även om det bara gäller en reservdel för en skitsumma. Ni gör säkert inga större förtjänster på delen, men för kunden är det surt att gå utan att få hjälp.
Konsekvensen av att inte ta hand om kunder är att dom väljer andra handlare.
Mer än ett år sedanSvaraAnmäl
D, Köping
Otrevligt bemötande - varje gång.. Varför?!
Har gett dom flera chanser men nu räcker det. Det blir ingen affär! Bra jobbat. (tack) och hej.
Mer än ett år sedanSvaraAnmäl
Mr T
Tveksam
Säljarna är kunniga, kanonbra och trevliga. Fram till att du ska köpa en hoj går allt suveränt. Men ska du ha hjälp senare.... Totalt omöjligt att komma fram på telefon, man måste i stort sett maila. Trycker du in dig till en säljare (jo, dom svarar) & frågar efter en servicegubbe blir svaret - "inte mitt bord". Synd att dom inte har helheten.