Begärde separat kremering, slarvade bort djuret. Tack.

Hästen har varit återkommande patient för sina svåra tandproblem. Jag hade ett stort förtroende och litade på behandlande veterinär. Sökte till annan klinik för annan åkomma och höll på Att bli anmäld till djurskydd för hästens dåliga munstatus. Berättade till dem att jag åkt till er under 5 års tid ca 3 ggr per år! Hästen blev remitterad till LDH som efter ett fåtal behandlingar fick honom att äta grovfoder igen. Enligt det veterinär etiska reglerna ska veterinär alltid visa omsorg om djurens välbefinnande och hälsa. Det rimmar dåligt med behandlande veterinär på Ale som fortsätter behandla under flera år utan att hästen svarar på den utförda behandlingen. Hon utsatte hästen för stort lidande och det är inte ok att utnyttja människors okunskap och blödande hjärta för att behandla hästar till absurdum

Åkte dit med en 5-årig häst som har en skada i bogen/halsen (kan inte ens gå i vänster varv under ryttare utan att få utbrott eller hugga i sargen).
Veterinären var 40 minuter sen till vår avtalade tid, gjorde ett simpelt böjprov som inte visade nånting (såklart), brydde sig inte om att ens känna lite på halsen och prioriterade andra kunder under VÅR avtalade tid.
Summa summarum:
Av 3-4 timmar var det max 20 minuter effektiv tid och diagnosen blev att jag borde lära mig rida eller skicka iväg hästen på tillridning som "klarar av denne bättre". Vilket förjävligt kundbemötande!
Tilläggas kan att hästen nu har så ont att den knappt går att borsta på bogen (på den skadade sidan) så nu letar vi febrilt efter en bättre klinik.

Har alltid varit här med familjens hästar. Då har det varit proffsigt bemötande som gällt. Tagit väl hand om oss och djuren. Och tack vare det fick de en tvåa.
Försökte under två dagar få tag på dem på smådjursavdelningen för att boka kastration för min hankatt. Första dagen svarade de och sa att jag kunde få komma in nästa dag. Det passade ju inte mitt schema med så kort varsel utan jag ville ha några veckor fram. "Jag har en operation på en hund nu, men ring imorgon mellan 8-9".
Så det gjorde jag, eller snarare försökte. Ägnade flera timmar åt att försöka få tag på dem, började ringa vid 8, först vid 13 tiden kom jag fram. "Jag har tid imorgon eller på måndag", passade ju inte mig alls utan sa tydligt vilken vecka jag ville ha kastrationen på. Då fick jag ett snorkigt svar tillbaka "jag har en sjuk hund här, då får ringa senare", så jag sa som det var, att jag ägnat hela dagen åt att försöka få tag på dem. Då la kvinnan på luren!
Jag har förståelse för att det bara är veterinären och djurskötaren på smådjursavdelningen (mot hästavdelningens ca 20), men de har inga specifika tider att ringa på, utan det handlar om att försöka få tag på dem under tiden som de har öppet. Det fanns heller ingen mejladress till smådjursavdelningen, utan bara till häst.
Förstår inte hur de kan förvänta sig att folk ska ägna hela dagar åt att försöka få tag på dem och sedan begära att de ska komma in nästa dag.
Det flesta jag känner har ändå saker att göra om dagarna, som skola och jobb.

Nä, med min katt kommer jag inte gå dit. Inte med det bemötandet jag fick. Seriöst, hon la på luren i örat på mig! Jag försökte bara ha lite framförhållning och se till att jag fick en tid som passade mig i god tid innan.

På lördag ringer jag ale veterinären och hoppas på ett bättre bemötande hos dem.

En liten personlig klinik med mycket kunnig och trevlig personal, man känner sig alltid välkommen. Veterinärer samt assistenter som tar sig tid att förklara och känner empati med djurägare. Har haft Lotta Månsby och Malena Berhing mest och är mer än nöjd. Kan inte tänka mig att åka till någon annan veterinärklinik med våra hästar. Rekomenderas mycket varmt. Med Vänliga Hälsningar Annika Jonnson

Har haft Åsa två gånger nu för behandling av kotledsinflammation. Mycket trevligt bemötande, förklarar så man förstår och tar sig verkligen tid att undersöka, se om det finns andra orsaker, ger tips och råd i det stora hela. Rekommenderar Åsa varmt!

Mycket trevlige ställe, tar verkligen tid försig och utreder det som skall utredas. Hade Emma, kände verkligen att man kunde ställa massa frågor och få svar på det man behövde. Återkommer med stor sannolikhet igen. Enda som gör att det inte blir 5 stjärnor är att vi hade tid kvart i ett men det blev mycket väntetid, även för andra besökare förstod jag.

Vi har varit kunder här i sedan starten och nu fick vi prova "Mulle" på två av våra hästar. Snabb, kvick, extremt kunnig och fokuserad. Bara plus!!!

värdelösa otrevliga och förvirrade har hört ett flertal missnöjda kunder. Dyra!!!

Jag har varit flera gånger på Ale Djurklinik med häst men nu får det vara nog. En total nonchalans inför sina kunder när det gäller tid. Ett besök med bokad tid för hältutredning tog 6 timmar (effektiv tid c:a 1 timma, resten väntetid). Återbesöket med kontroll tog 3 timmar (effektiv tid 20 minuter, resten väntetid). bl.a så fick vi vänta 1 timma efter avslutad kontroll på att veterinären skulle komma med två kopierade papper på igångsättningstips. Tyvärr kan jag verkligen inte rekommendera Ale om du inte har MYCKET gott om tid.