Jag förlängde förra året mitt abonnemang hos TRE och samtidigt valde jag en ny telefon. Säljaren övertygade då mig att försäkra den nya telefonen. När den efter några månader fick en skada vägrade TRE att reparera den. De hävdade att telefonen inte var registrerad hos försäkringsbolaget. Detta trots att jag betalat försäkringen varje månad. Efter många turer fram och tillbaka visar det sig att säljaren på TRE registrerat försäkringen på min gamla telefon! Jag har varit både i butiken och pratat med kundtjänst, men de vägrar erkänna felet. De har alltså lurat mig på hela försäkringskostnaden! Dåligt TRE! Butiken i Norrköping har inte varit till någon som helst hjälp, trots att det är de som gjort fel då försäkringen registrerats på fel telefon. Har varit kund hos TRE sedan de etablerade sig i Sverige i början på 2000-talet, men nu är det slut!

Herrreeeeguuud! vad dålig service de hos killarna i butiken. Dom står där varje dag ändå kan dom inte sina egna regler eller policys. Jag fick en trasig telefon som jag då självklart ville reklamera eftersom jag inte ens använt den. Nej den måste skickas på lagning, sa dom då. Nej sa jag då vill jag häva köpet. Då hänvisar dom mig till kundtjänst för dom i butiken har inte befogenheter att häva ett köp. SKÄMTAR ni eller?? Jag har ju köpt den hos er för mindre än 24 timmar sedan. När jag ringer kundtjänst så hänvisar dom mig självklart tillbaka till butiken eftersom det är där jag köpt den. Hoppas ni får er en riktig känga för ni kan verkligen inte erat jobb, jag vet inte ens om ni bryr er om era kunder!! Åker hellre till någon annan stad för att få hjälp. Har haft problem med samma butik 3 gånger på 3 år. Förra gången förstod dom inte att dom hade gjort fel förren jag ringde 3 kundtjänst i butiken och räckte över telefonen så de förstod att kundtjänst säger något annat än butiken.

Varning för Tre!!! Tre lovar att det tecknade bredbandsabonnemanget inte ska gå ner i hastighet men efter en månad gick hastigheten ner och nu vill Tre ha mer pengar för att öka hastigheten. De säljer med lögner och ger mycket dåliga villkor!!! Aldrig mer Tre!