Allmänna villkor

A.  Allmänt om Allmänna Villkor
Eniro Sverige AB (”Eniro”) publicerar information om bland annat privatpersoner och hushåll under fliken Personer på eniro.se (”Webbplatsen”). Informationen kommer från organisationer som hanterar kontaktuppgifter, t.ex. teleoperatörer som privatpersoner har avtal med (”Kontaktuppgifter”), samt från tilläggsuppgifter från privatpersonerna själva (”Persongenererad Tilläggsuppgift”). Dessa Allmänna Villkor gäller för besökare av Webbplatsen (”Användare”) och omfattar användning av Webbplatsen, användning av Kontaktuppgifter och Persongenererade Tilläggsuppgifter (gemensamt ”Uppgifter”), samt hur och vilka Persongenererade Tilläggsuppgifter som får läggas upp av privatpersoner på Webbplatsen.

Eniro förbehåller sig rätten att ändra hela eller delar av dessa Allmänna Villkor när som helst och utan att särskilt meddelande härom gjorts allmänt tillgängligt, utöver publicering av de Allmänna Villkoren på Webbplatsen.
Genom att besöka Webbplatsen accepterar Användare dessa vid var tid gällande Allmänna Villkor.


B. Kontaktuppgifter
Insamling och uppdatering av Kontaktuppgifter
Eniro inhämtar Kontaktuppgifter (namn, adress och telefonnummer) från olika teleoperatörer. Kontaktuppgifterna uppdateras löpande med information från teleoperatörer och i vissa fall andra officiella uppgiftsregister.
Privatperson kan själv lägga till, ändra eller ta bort Kontaktuppgifter rörande sig själv genom att kontakta Eniros kundservice eller genom att på eniro.se själv lägga till, göra ändringar eller ta bort Kontaktuppgift och därefter bekräfta dessa ändringar genom uppringning eller SMS från telefonnummer som finns som befintlig Kontaktuppgift för den privatperson som ändringen avser.  De uppgifter som privatperson själv lägger till eller ändrar gällande Kontaktuppgifter publiceras när de granskats och godkänts av Eniro i enlighet med Eniros vid var tid gällande publiceringspolicy.

Genom att lämna en Kontaktuppgift godkänner Användaren dessa Allmänna Villkor samt att lämnad Kontaktuppgift kan publiceras på Webbplatsen och i annan produkt eller tjänst som vid var tid tillhandahålls av Eniro, bolag inom Eniros koncern eller av samarbetspartner till Eniro, och därmed blir tillgänglig för alla som besöker Webbplatsen och eventuella ytterligare publiceringsplatser. Eniro garanterar dock inte att en lämnad Kontaktuppgift publiceras.

Kontaktuppgift omfattas av det ansvar som utgivare för Webbplatsen har enligt yttrandefrihetsgrundlagen (YGL).

Priser och betalningsvillkor för Kontaktuppgifter
Kontaktuppgifter som godkänts av Eniro publiceras kostnadsfritt på eniro.se och Eniro 118 118. I katalogen ”Privatpersoner A-Ö” publiceras grunduppgifterna namn, adress och telefonnummer, samt viss tilläggs- Kontaktuppgift kostnadsfritt för privatperson som innehar ett fast telefonabonnemang. Information om pris och villkor för icke kostnadsfria uppgifter fås på eniro.se eller via kundservice på 020-88 12 00.


C. Persongenererade Tilläggsuppgifter
Tillägg av Persongenererad Tilläggsuppgifter
Privatpersoner kan på Webbplatsen lämna Persongenererad Tilläggsuppgift utöver de Kontaktuppgifter som finns på Webbplatsen i syfte att tillgängliggöra sådan Persongenererad Tilläggsuppgift i det gröna fält som är ämnat för Persongenererad Tilläggsuppgift. Persongenererade Tilläggsuppgifter visas på Webbplatsen separerat från övriga Kontaktuppgifter i resultatsidans layout.

Persongenererad Tilläggsuppgift lämnas av privatperson själv på eniro.se. Bekräftelse av privatpersonens identitet sker vid lämnande av Persongenererad Tilläggsuppgift, genom uppringning eller SMS från telefonnummer som finns som Kontaktuppgift för den privatperson som Persongenererad Tilläggsuppgift avser. De Persongenererad Tilläggsuppgifter som privatperson själv lägger till eller ändrar publiceras när de granskats och godkänts av Eniro i enlighet med Eniros vid var tid gällande publiceringspolicy.

Persongenererad Tilläggsuppgift omfattas av det ansvar som utgivare för Webbplatsen har enligt YGL. Läs mer om Eniros utgivaransvar. 


Persongenererade Tilläggsuppgifter
Persongenererad Tilläggsuppgift kan t.ex. utgöra:
•    E-postadress
•    Nätverkslänk, såsom Facebook-länk eller Linkedin-länk
•    Hemsida-adress
•    Bild
•    MSN-alias
•    Skype-alias
•    Bloggadress
•    Twitteradress

Genom att lämna en Persongenererad Tilläggsuppgift godkänner Användaren dessa Allmänna Villkor samt att lämnad Persongenererad Tilläggsuppgift kan publiceras på Webbplatsen och i annan produkt och/eller tjänst som vid var tid tillhandahålls av Eniro, bolag inom Eniros koncern eller av samarbetspartner till Eniro, och därmed blir tillgänglig för alla som besöker Webbplatsen och eventuella ytterligare publiceringsplatser.
Samtliga Persongenererade Tilläggsuppgifter på Webbplatsen markeras med grön bakgrund.

Bilder
Persongenererad Tilläggsuppgift som består av bild ska visa den privatperson som lämnat den Persongenererade Tilläggsuppgiften. Bilden ska vara klar och tydlig, och får inte inkludera annan privatperson än den uppgiftslämnande. Privatperson som lämnar Persongenererad Tilläggsuppgift i form av bild intygar i och med lämnande av bilden att denna har rätt till bilden, och att bilden inte gör intrång i annans upphovsrätt eller annan rättighet, samt att den inte på något sätt är olaglig, olämplig eller stötande.


D.    Allmänt om Uppgifter på eniro.se

Ansvar för Uppgifter
Eniro strävar efter att i möjligaste mån tillse att Uppgifterna är korrekta. Eniro lämnar dock inte någon garanti eller annan utfästelse avseende Uppgifternas korrekthet eller dess beskaffenhet i övrigt, och ansvarar heller inte för riktigheten och sanningshalten i Uppgifterna. Användare har inte rätt att gentemot Eniro göra gällande någon påföljd, inbegripet krav på ekonomisk ersättning för direkt eller indirekt skada, till följd av fel eller påstått fel i Uppgifterna på Webbplatsen.

Privatperson som lämnar Uppgift accepterar att möjligheten att lämna Uppgift inte får användas på sätt som kan skada Eniro, eller kan skada Eniros webbplatser, servers eller databaser.

Den som lämnar Uppgift ansvarar för att de Uppgifter som till följd av detta publiceras i enlighet med dessa Allmänna Villkor, vare sig dessa är ändrade Kontaktuppgifter eller Persongenererade Tilläggsuppgifter, är rätt i alla avseenden samt uppfyller alla krav enligt dessa Allmänna Villkor. Innehållet och utformningen får inte vara sådant att det strider mot lag, god sed, god etik och moral.
Privatperson som lämnar Uppgift skall göra detta i enlighet med följande krav:

•    En Uppgift får bara lämnas av den privatperson som Uppgiften relaterar till.
•    En Uppgift ska endast avse den privatperson som lämnar Uppgiften.
•    Uppgift ska vara riktig, korrekt och aktuell.
•    Uppgifter får inte vara, kränkande, smädliga, olagliga, provocerande, vulgära eller på annat sätt skadliga, anstötliga eller olämpliga.
•    Användare får inte genom att lämna Uppgift på Webbplatsen lägga upp reklam eller annan information som på något sätt kan anses utgöra reklam för egen eller annans verksamhet, inte heller publicera länkar andra än nätverkslänkar för kontakt, massposta omdömen eller erbjuda andra tjänster eller produkter.
•    Användare får inte genom att lämna Uppgift på Webbplatsen eller på annat sätt genom Webbplatsen lämna privat information om tredje part, inklusive men inte begränsat till adresser, telefonnummer, e-postadresser, personnummer och kreditkortsnummer, bilder, länkar eller alias.
•    Användare får inte hota, förtala, trakassera eller på annat sätt kränka tredje man.

Privatperson som lämnar Uppgift garanterar vid lämnandet av Uppgift riktigheten därav. Privatperson som lämnar Uppgift garanterar och accepterar att Uppgift som lämnas inte på något sätt bryter mot, överträder eller på annat sätt kränker rättigheterna som tillkommer tredje part, såsom t.ex. men ej begränsat till upphovsrätt, varumärkesrätt, eller sekretess. Privatperson som lämnar Uppgift garanterar vidare att Uppgift inte innehåller smädligt, ärekränkande, rasistiskt eller annat material som enligt svensk lagstiftning inte är tillåtet. Eniro förbehåller sig rätten att ej publicera Uppgift och utan föregående varning ta bort Uppgift som står i strid med det ovanstående, eller som på annat sätt av Eniro bedöms som olämplig. 

Den som uppsåtligen eller av grov oaktsamhet lämnar felaktig Uppgift är skyldig att ersätta skada som Eniro orsakas härav samt hålla Eniro skadelöst för anspråk från tredje part på grund av att dessa Allmänna Villkor inte iakttagits eller på annat sätt förfarit vårdslöst. Eniro är skyldig att snarast underrätta Användare om krav som riktas mot Eniro med anledning av lämnad Kontaktuppgift eller Persongenererade Tilläggsuppgift.

Samtycke till behandling av Personuppgifter
Privatperson som lämnar eller ändrar Uppgift på Webbplatsen samtycker därigenom till att information som kan utgöra personuppgift, såsom namn, mailadress, IP-nummer, fotografi och annan information, kommer att behandlas av Eniro i syfte att publiceras på Webbplatsen, samt i syfte att tillhandahålla, administrera, strukturera och kontrollera Webbplatsen. Uppgift kan även användas av Eniro på annat sätt och publiceras i tryckt katalog och på onlinetjänsten eniro.se. Lämnade Kontaktuppgifterna kan också komma att användas och publiceras i andra tjänster och produkter som tillhandahålls av Eniro eller företag, organisationer och myndigheter som Eniro samarbetar med. Exempel på tjänster och produkter som avses i detta stycke är: interna och externa registervårdstjänster, tillhandahållande av register för marknadsföring (inklusive direktmarknadsföring), marknadsundersökningar, utlämning till samarbetspartners, myndigheter, nummerupplysning via Internet och telefon, SMS, WAP, katalog och Internet. Privatperson som lämnar Uppgift samtycker också att till att Eniro kan komma att lämna ut hans/hennes personuppgifter till bolag inom samma koncern som Eniro i den mån detta är nödvändigt för att tillhandahålla, administrera och kontrollera användning av Tjänsten.

Genom att lämna eller ändra Uppgift och genom att bekräfta genom SMS eller telefon på det sätt som anges i dessa villkor ger Privatperson sitt samtycke till det ovanstående.

Eniro samarbetar med polisen och andra myndigheter och kan på begäran komma att lämna ut Uppgifter och information i anslutning till uppgiftslämnande.
Information om personuppgifter
Önskar privatperson som finns med i katalog information om vilka personuppgifter om vederbörande som Eniro behandlar kan begäran om sådan information skickas skriftligen till Eniros Personuppgiftsombud, Eniro Sverige AB, 169 87 Stockholm. Sådan information ska innehålla uppgifter om namn, personnummer, adress och vara undertecknad av den registrerade.

E.    Användning av innehållet på eniro.se
Sökning av de Kontaktuppgifter och Persongenererade Tilläggsuppgifter som publicerats på Webbplatsen kan ske via namnet, telefonnumret, adress eller andra unika identifieringsuppgifter som utgångspunkt.

Det är inte tillåtet att använda annan Användares personuppgifter, såsom e-post adresser för direktreklam eller annan oönskad e-post.

Med undantag för vad som sägs i nästa stycke är det förbjudet att utan Eniros skriftliga samtycke göra kopior - oavsett med hjälp av vilken teknik det sker - av hela eller delar av innehållet på Webbplatsen. Utan ett sådant samtycke är det också förbjudet att göra hela eller delar av Webbplatsen tillgänglig för allmänheten genom användning av Internet eller på annat sätt.

Utan samtycke från Eniro är det dock tillåtet att för sin egen och närståendes privata användning framställa en eller några få kopior av begränsade delar av Webbplatsen. Förutsättningarna för att sådan kopiering skall få ske är

•     att kopiorna inte i något sammanhang används i ett kommersiellt syfte,
•     att kopiorna inte vidarebefordras till någon utom den närstående kretsen,
•     att kopieringen inte sker i digital form (endast papperskopior får göras), och
•     att detta copyrightmeddelande bifogas kopian.

Den som önskar använda innehåll ur Webbplatsen på annat sätt än vad som ovan angetts ombedes ta kontakt med Eniro via e-post: medgivande@eniro.com.

Länkning till Webbplatsen ska ske enligt följande krav:
•         Länka direkt till relevant undersida av Webbplatsen
•         Vid länkning öppna alltid relevant undersida av Webbplatsen i ett nytt fönster. Använd så kallade hypertextlänkar. Använd inte inramade lösningar (d v s använd inte frames). Eniro ska alltid presenteras i ett eget fönster och aldrig inom ramen för en annan webbplats.
•         Använd länken till Eniro på ett neutralt sätt.
•         Länkning får inte ske på ett sådant sätt eller i ett sådant sammanhang att Webbplatsen riskerar att missförstås eller missbrukas.

Åtgärder mot otillåten användning och lämnande av felaktig Uppgift
Eniro ser allvarligt på all otillåten användning av Webbplatsen samt brott mot dessa Allmänna Villkor och vidtar aktivt åtgärder mot Användare som gör detta. Eniro förbehåller sig rätten att förhandsgranska, bearbeta och redigera publicerad Uppgift utan föregående kontakt med den privatperson som Uppgift avser, eller utan föregående kontakt ta bort Uppgift som Eniro anser är i strid med dessa Allmänna Villkor, Eniros vid var tid gällande riktlinjer eller på annat sätt anses oetisk, olaglig, stötande eller på annat sätt olämplig att publicera. Eniro behöver inte ange skäl till varför så beslutats göras.

Om en Användare av Webbplatsen anser att publicerad Kontaktuppgift eller Persongenererad Tilläggsuppgift kan anses olämplig, kan Uppgiften anmälas enligt abuse-funktionen som finns tillgänglig på Webbplatsen. Det är dock enbart Eniro som slutligen bestämmer vad som publiceras på, respektive tas bort från Webbplatsen.

Den som använder Webbplatsen på otillåtet sätt är skyldig att ersätta skada som Eniro orsakas härav och hålla Eniro skadelöst för anspråk från tredje part på grund av att Användare inte iakttagit dessa Allmänna Villkor eller på annat sätt förfarit vårdslöst. Eniro är skyldig att snarast underrätta Användare om krav som riktas mot Eniro med anledning otillåten användning av Webbplatsen.

Vid upprepade överträdelser av dessa Allmänna Villkor, eller om Eniro finner skäl för det, kan Användare stängas av eller blockeras. Vid otillåten användning kan Eniro komma att vidta de rättsliga åtgärder som anses nödvändiga. Tvist med anledning av sådan otillåten användning ska avgöras vid Solna Tingsrätt och bedömas utifrån svensk rätt.

Om du tycker Eniro gjort fel
Om Användare tycker att Eniro på något sätt gjort fel ska kontakt tas med Eniro. Fel ska i första hand åtgärdas genom felavhjälpning, om detta kan ske utan oskälig kostnad eller olägenhet för Eniro. Om avhjälpande inte kan ske kan Eniro vid fel komma att ersätta styrkta och skäliga kostnader som uppkommit som en direkt följd av felet. Eniro ansvarar aldrig för fel som beror på Användaren eller något förhållande som denne ansvarar för, och inte heller för fel som inte meddelats Eniro inom skälig tid från det att felet upptäckts eller borde ha upptäckts.
Ersättning utgår aldrig för indirekt skada, t ex förlorad vinst, minskad produktion eller omsättning i rörelse, hinder att uppfylla förpliktelser mot tredje man eller annan nytta av avtal.

Kontakt
Kundservice
Eniro Sverige AB
Gustav III:s Boulevard 40Solna,
169 87 Stockholm



Copyright 2009 Eniro Sverige AB